Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Bonustarjoukset että Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Asiakaspalvelun Laatu
Monipuolinen Pelivalikoima
Winissimo esittää pelaajilleen laajan kokoelman parhaita pelejä, jotka on on tarkkaan poimittu yhteistyössä alan johtavien toimittajien kanssa. Pelivalikoima sisältää kaikki mahdolliset parhaat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme aloittaneet partnerisuhdetta lähes 50 kehittäjän yhteydessä varmistaaksemme, millä vieraile sivustolla esittää kaikelle asiakkaalle vaihtoehtoja sopivaa. Asiakkaat kykenevät nauttia hyvistä RTP-prosenteista, mitkä asettuvat 95-98% välille, mikä on edustaa selvästi alan keskitason yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisen Suomalaisille Suunnatut Pelit
Winissimo tiedostaa Suomen asiakkaiden toiveet että esittää sen takia laajan valikoiman paikallisia suosikkipelejä. Tarjonnasta sisältyy niin perinteisiä kuin nykyaikaisia valintoja, jotka on on optimoitu pyörimään moitteettomasti kaikilla laitteilla.
- Suomenkieliset käyttöliittymät kaikissa keskeisimmissä peleissä
- Suomen maksutavat yhdistetty suoraan peleihin sisälle
- Mobiiliystävälliset muodot yli 90% peleistä
- Ketterät latausajat suomalaisille palvelimille viritettynä
- Etenevät jättipotit EUR-muodossa
Suojaus sekä Luotettavuus
Operaatioidemme rakentuu tiukkaan sääntelyyn sekä globaalisti hyväksyttyihin lupiin. Winissimo kunnioittaa Maltalaisen Gaming Authorityn (MGA) antamia lisenssiehtoja, mikä varmistaa käyttäjille korkeimman tason turvallisuuden että oikeudenmukaisen pelaamisen.
Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa liiketoimissa, mikä on edustaa sama turvallisuustaso, jota käyttävät maailmanlaajuiset finanssitalot. Kaikki toimintamme tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolten puolesta turvataksemme täydellisen läpinäkyvyyden.
Vastuullinen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelaamisen arvoihin sekä esitämme käyttäjillemme kattavat apuvälineet pelaamisen hallintaan. Kaikella käyttäjällä on käytettävissään kyky luoda omat rajoitukset, mitkä avustavat kontrolloimaan pelitoimintaa turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivittäiset, viikoittaiset sekä kuukausittaiset rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Suurimpien tappioiden rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Määräaikainen tilin pysäytys 24h – 6 viikon ajaksi | Välitön aktivointi |
| Itsesulku | Pysyvä tai vaihtoehto määräaikainen pelaustilin sulkeminen | Nopea aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Automaatit muistutukset peliajasta | Mukautettavissa |
Bonukset että Kampanjat
Winissimo palkitsee asiakkaansa runsaasti monipuolisilla bonuksilla ja kampanjoilla. Tuotamme kilpailukykyisiä etuja niin tulokkaille että pitkään pelaaville käyttäjille, turvataksemme jotta jokainen pelisessio tulee antoisa kokemus.
Bonusehtomme ovat olleet läpinäkyviä ja reiluja, keskimääräinen kierrätysvaatimus asettuu 35-kertainen, mikä on on toimialan keskitasoa parempi. Kaikki bonusehdot näytetään selkeästi ennen kuin edun aktivointia.
VIP-ohjelma
Lojaliteettiohjelma huomioi toistuvan pelaamisen eksklusiivisilla eduilla. Ohjelma rakentuu viidestä eri erilaista tasoa, että kaikki taso tarjoaa tuoreita etuja ja korotettuja bonuksia.
- Yksityinen isäntä huippu tasoilla
- Kiireelliset maksut premium-jäsenille
- Kuukauden takaisinmaksut level-tavoittain
- Poikkeukselliset kisat premium-pelaajille
- Synttäribonukset että yksilölliset kampanjat
- Korkeammat talletuskatteet että bonus-kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo tukee kattavaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka on poimittu erityisen kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Täydelliset transaktiot käsitellään ketterästi että suojatusti, vähentäen odotusajat ja parannettaan käyttömukavuus.
Tavoitteenamme on esittää maksut nopeasti sekä nostot mahdollisimman ripeästi. Lähes kaikki maksut suoritetaan 24 tunnin ajassa, sekä sähköisiin walleteihin jopa joissain tunnissa.
Palvelun Laatu
Palvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Winissimo tarjoaa tukea useammalla kielivaihtoehdoilla, mukaan lukien kotikieli, mikä takaa takaa sujuvan yhteydenpidon täydellisesti tilanteissa.
Tavallinen vastausnopeutemme live-tuessa asettuu alle puoleen 2 min, joka on vahvistettu alan ykkös. Henkilöstömme koostuu koulutettuja osaajista, ketkä osaavat korjaamaan lähes kaikki ongelmat 1. yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Esitämme laajat väylät tuen tavoittamiseen. Kaikilla pelaajalla on mahdollisuus päättää itselleen oikein keino lähestyä, olkoon asiana vaihtoehto kiireellinen asia tai vaihtoehto normaali kysymys.
Winissimo panostaa toistuvasti tuen edistämiseen että työntekijöiden kehittämiseen. Tavoitteenamme on voittaa asiakkaiden olettamukset kaikissa vuorovaikutustilanteessa ja muodostaa jatkuvia luottamuksellisia suhteita.