Sisältö
- Mitä Kings Game Antaa Pelaajilleen
- Pelivalikoimamme Vahvuudet sekä Ominaisuudet
- Maksumenetelmät sekä Käsittelyajat
- Tietoturva ning Luvitus
- Tarjoukset ja Kampanjat
Mitä Kings Game Antaa Käyttäjilleen
Tervetuloa mukaan Kings Game -kasinolle, missä sekoitamme edistykseellisen pelialustan klassiseen asiakaspalveluun. Olemme yhdessä luoneet alustan, mikä kohdistuu suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin että odotuksiin. KingsGame pyörii Maltan viranomaisen luvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä asia turvaa kansainvälisten standardien noudattamisen.
Pelisaitimme perustana on ajatus siitä, että jokainen asiakas on oikeutettu ensiluokkaiseen pelikokemuksen välittämättä siitä, pelataanko puhelimella vai PC:llä. Tekninen järjestelmämme takaa häiriöttömän pelikokemuksen jokaisella laitteilla vailla latausaikoja sekä teknisiä katkoksia.
Pelimme Parhaat puolet sekä Erikoisuudet
Kings Game esittelee yli 3500 pelivaihtoehtoa useista luokista. Pelivalintamme kattaa jokaisen suosituimmista pelikategoriat ja yhteistyökumppaneihimme lukeutuu kasinoteollisuuden parhaat pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Play’n GO.
Parhaat Pelilajit Pelisaitillamme
- Slotit: Klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, jotka sisältävät runsaat bonusominaisuudet sekä kasvavat jackpotit
- Live-kasino: Todellisia jakajista livenä teräväpiirtona, mukaan lukien rulettia, blackjack, baccarat-pelit että pelishowt
- Kasinoklassikot: Useat muunnelmat klassisista pöytäpeleistä erilaisilla panostuksilla että pelisäännöillä
- Megaways-pelit: Jopa 200 Megaways peliä, joissa on jopa enintään 117,649 voittolinjaa
- Jackpot-pelit: Kasvavat pottipalkinnot, missä palkintopotti saattaa nousta miljooniin euroihin
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
Tiedämme, kuinka pikaiset ja luotettavat maksutapahtumat ovat pelaajien tärkein valinta tekijä pelipaikkaa valittaessa. Kings Game tukee kaikkia suomalaisten suosituimpia maksutapoja ja käsittelemme kotiutukset keskimäärin 2-6 h sisällä.
| Trustly | Instant | 0-2 h | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 pankkipäivää | 20€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 20€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 20€ |
| MuchBetter | Heti | 0-12 h | 20€ |
Suojaus ning Luvitus
Kasinomme hyödyntää 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisen datansiirtojen turvaamiseksi. Koko henkilötiedot sekä transaktiot hoidetaan ylimmän suojaustason vaatimusten mukaan. Pelaamme avoimesti sekä läpinäkyvästi, joka tarkoittaa sitä, jotta jokainen peliautomaattien palautusprosentit on saatavilla avoimesti saatavilla.
Kohtuullinen pelikäyttäytyminen on meille ensiarvoisen olennaista. Tuomme saataville ominaisuuksia, joiden avulla pelaajat voivat määrittämään talletuslimiittejä, tappiorajoja, pelituntien maksimikestoa taikka mikäli vaaditaan sulkea käyttäjätilin määräajaksi taikka lopullisesti.
Tukipalvelumme Vahvuudet
- Suomenkielinen apu: Asiakaspalvelumme hallitsee hyvää suomen kieltä ja tajuaa kotimaiset vaatimukset
- Ympärivuorokautinen läsnäolo: Live-chat auki 24/7, vastaukset sähköposteihin tavallisesti 2 tunnissa kuluessa
- Monikanavainen tukipalvelu: Saat yhteyden meidät live-chatin kautta, sähköpostin tai puhelimitse avulla
- Ripeät vastaukset: Tavanomainen reagointiaika chatissa vain noin 60 sekuntiin
- Ammatillinen tiimi: Henkilökuntamme on opastettu käsittelemään molemmat tekniset sekä tiliä liittyvät ongelmat välittömästi
Bonukset sekä Promootiot
Kings Game palkitsee käyttäjänsä jatkuvasti vaihtelevilla kampanjoilla sekä eduilla. Uudet käyttäjät voivat lunastaa aloituspaketin, joka sisältää bonusrahaa sekä free spinsejä. Vanhoille asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia uudelleentalletusbonuksia, käteispalautuksia ja eksklusiivisia kilpailuja.
Kanta-asiakasohjelmamme on jaettu porrastettu viidelle eri tasoon, joissa bonukset kasvavat käyttäjän pelitoiminnan perusteella. Parhaimmilla luokissa asiakkaat vastaanottavat oman account managerin, nopeammat kotiutukset ja henkilökohtaisia bonuspalveluita.
Jokaiseen bonustarjouksiin on olemassa reilut kierrätysvaatimukset, mitkä on selkeästi selkeästi esitetty bonusehtojen osana. Me missään tapauksessa emme kätkemme bonusehtoja pienellä fontilla, vaan kaikki tieto on helposti selkeästi käytettävissä ennenkuin edun käyttöönottoa.