Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut vakiinnuttanut positionsa yhtenä eurooppalaisten johtavista nettikasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen sektorilla meillä on on merkittävää osaamista. Toiminnan aloittamisesta saakka olemme investoineet tähän, miten asiakkaat kykenevät nauttia häiriöttömästä pelielämyksestä välittämättä asiasta, käyttävätkö asiakkaat tietokonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas Suomi sai EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa palkinnon “Mobile Operator vuoden the Year” -kategoriassa, joka vahvistaa asian, että mobiilikehityksemme ovat kasinoteollisuuden todellista kärkeä.
Järjestelmällinen ratkaisumme rakentuu mukautuvaan suunnitteluun, se varmistaa parhaan käytettävyyden eri laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvinnut hakea erikseen, vaan ne pelautuvat heti selaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty suunniteltu intuitiiviseksi, jotta kasinopelien paikallistaminen ja pelaamaan pääsy onnistuu vaivattomasti myös pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä tuotettiin tuotettu yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kera. Valikoimastamme saat laajan valikoiman klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia ja kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Meillä on monipuolisen valikoiman teemaltaan vaihtelevia slotteja, joukossa luettuna seikkailu-, mytologian että tunnettujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasinopelien tarjonta: Aitoja dealereiden ohjauksessa tapahtuvat blackjackin, ruletti- ja baccaratpöydät tuovat aidot kasinoilmapiirin heti kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisiä kasino-pelien useilla erilaisilla versioilla, mitkä soveltuvat niin aloittelijoille kuin konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah ja lisäksi muita jättipottipelit, joissa voittopotentiaalit nousevat miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimimme Maltan saaren peliluvan alaisuudessa, joka turvaa pelaajillemme korkealuokkaisen suojaustason ja kontrolloidun pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme markkinoiden edistyneimpiä turvaratkaisuja suojataksemme pelaajien yksityiset tietojen sekä rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset siirrot käsitellään suojattujen maksukanavien välityksellä, sekä toimimme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen peliympäristön, missä kukin asiakas voi määrittämään omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löydät mahdollisuudet talletus-ylärajojen, tappiolimiittien sekä peliajan rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja lisäksi kumppanuutta toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tiedämme, kuinka ripeät ja turvalliset maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme yhdistäneet kasinolle monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä hyödyttävät suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Tilisiirto | pari päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Päämäärämme käsitellä käsitellä nostopyynnöt erittäin ripeästi. Valtava osuus nostoista maksetaan 24 tunnin h kuluessa, kunhan vaaditut identiteetin tarkistukset on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa voimme vaatia varmennedokumentteja turvallisuussyistä, tämä kuuluu toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla käytettävissä ympäri vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme palvelua suomen kielellä, tämä parantaa yhteydenpitoa sekä haasteiden ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottamaan yhteyttä yhteyden useiden tapojen kautta parhaaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Välitön keskustelu asiakaspalvelijan yhteistyössä, tämä hoitaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahdessa kahdessa minuutissa
- Email: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin voit halutessasi kirjoittaa viestin emaililla, joka vastaamme vuorokauden ajan sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille käyttäjille omistettu numeromme toimii arkisin laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava usein esitettyjen kysymysten ja vastausten kokoelma, josta saat vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme ovat koulutettuja ammattilaisia, jotka ymmärtävät alustamme perinpohjaisesti sekä kykenevät palvelemaan jokaisessa tapauksissa tekniikkaan liittyvistä vaikeuksista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on tähän, miten jokainen asiakaskontakti suoritetaan kohteliaasti että ripeästi, sillä kun ilahtuneet pelaajat ovat toimintamme perusta.
LeoVegas verkkokasino tarjoamme kattavan pelielämyksen, missä sulautuvat laaja pelitarjonta, tietoturva, ripeät maksusiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä tasaisesti tarjotaksemme käyttäjillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä parhaat pelit markkinoilta.