Innehåll
- Vårt Kompletta Spelutbud
- Trygghet och Licenser
- Betalningsmetoder och Överföringar
- Mobilanpassad Spelkänsla
- Support och Support
Från och med starten 2011 har vi vi positionerat oss som en av av de absolut mest pålitliga spelbolagen på den europeiska spelindustrin. Vera and John Sverige drivs av Dumarca Gaming Ltd och besitter tillstånd från Malta Gaming Authority (MGA/B2C/150/2007), vilket säkerställer att samtliga våra tjänster följer strikta regulatoriska krav. Vi har vi byggt vår business på transparens, fairness och spelarglädje.
Vårt Breda Spelutbud
Hos oss erbjuder ett omsorgsfullt utvalt spelutbud med uppåt 1500 speltitlar från industrins bästa studior. Vårt spelutbud utbud omfattar spel från klassiska slots till sofistikerade videoautomater, bordsspel och live casino casinoupplevelser. Partnerskap med premiumleverantörer som NetEnt, Micro Gaming, PlaynGO GO och Evolution Gaming Gaming borgar för optimala nivå i samtliga spelrunda.
Kategorier i Vårt utbud Spelbibliotek
- Slotspel: Över än 1200 olika slots med motiv som sträcker sig från äventyrliga teman och mytologiska berättelser till fruktteman och jackpot-titlar
- Klassiska bordsspel: Versioner av roulette, 21, baccarat och kortpokern i såväl virtuella och live-versioner
- Live Casino: Skickliga croupierer i verklig tid via HD-sändningar från etablerade studior
- Jackpot-spel: Ökande jackpots där jackpotbelopp kan nå mångmiljonbelopp
Säkerhetsfrågor och Licensiering
Spelarens skydd är fundamentet för vår hela organisation. Vi nyttjar 128-bits SSL-kryptering för alla betalningar och användardata, samma teknologi som internationella banker litar sig på. Vår MGA-licens licens från MGA innefattar återkommande kontroller av externa revisorer som eCOGRA, som certifierar att alla våra RNG-system (RNG) opererar korrekt och att återbetalningen når branschstandard.
Ansvarfullt Gaming
Vi på Vera & John tar vårt vårt ansvarstagande på största allvar genom att vi tillhandahålla omfattande hjälpmedel för spelansvar. Spelare kan själv fastställa inbetalningsbegränsningar, förlustgränser, speltider och ta time out eller spärr. Vi samverkar med organisationer som Spelpaus-programmet och hjälplinjen Stödlinjen för att garantera att spelande är en rolig aktivitet.
Betalningslösningar och Betalningar
För att att tillgodose varierande spelares önskemål har vi på Vera & John integrerat ett brett utbud av betalmetoder. Alla överföringar hanteras med högsta säkerhet och snabbhet.
| Visa | Omedelbart | Ett till tre bankdagar | Hundra kr kr / 50,000 kr |
| MasterCard | Omedelbart | 1-3 bankdagar bankdagar | Hundra kr kr / 50 tusen kr |
| Trustly-tjänsten | Omedelbart | Omedelbart | 100 kr kr / 100000 kr |
| MuchBetter | Direkt | 1-2 bankdagar | 100 kr kr / 75 tusen kr |
| Bankoverföring | Ett till tre bankdagar | Tre till fem bankdagar | Femhundra kr kr / Femhundra tusen kr |
Vi hanterar samtliga transaktioner i svenska kronor kronor för att slippa valutaomräkningsavgifter. Utbetalningar hanteras vanligtvis under 24 timmar efter kontroll av kontot, och vi tar ingen avgift för deposits eller uttag.
Mobilanpassad Spelupplevelse
Vår spelplattform hemsida är fullt mobilvänlig och arbetar smidigt på varje plattformar – mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Den mobila utgåvan fordrar ingen nedladdning av appar, utan spelas direkt via mobil-browsern. Över än 65% av Vera & Johns kunder spelar via mobile apparater, vilket har fått oss att att förbättra användarupplevelsen för touchscreens med lättanvänd meny och snabba laddningstid.
Förmåner med Mobile Spelande
- Accessibility: Spela var som helst, när som helst som helst med uppkoppling
- Identiska spelutvalet: Tillgång till nästan varenda våra speltitlar i mobilutgåvan
- Förbättrad performance: Speltitlar optimerade för mobila CPU och mindre skärmar
- Skyddade överföringar: Likvärdig kryptering och säkerhetsnivå som desktopversionen
Kundtjänst och Support
Vårt kundtjänst supportteam finns online dygnet runt via live chat och e-post. Vera & John tillhandahåller kundsupport på svenska språket och kan lösa de majoriteten av frågor på några minuter. Vårt systems kunskapsbas innefattar även detaljerade guider om anmälan, betalningar, bonuserbjudanden och teknik-relaterade frågor.
Vi på Vera & John arbetar efter etablera långsiktiga relationer med alla våra kunder genom skräddarsydd kundservice, effektiva svarstider och en genuint tillmötesgående attityd. Alla spelare får en personlig kontohanterare efter ett visst spelvolymnivå, vilket garanterar skräddarsydd kundservice och särskilda erbjudanden.
Genom att förena teknik-relaterad toppkvalitet med verklig spelnöje har vi utvecklat en spelsajt där upplevelsen ständigt står i mittfokus. Företaget fortsätter investera resurser i nyheter spel, betalalternativ och funktioner för att behålla positionen som ett förstklassig val för svenska online spelare.